Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 20. November 2025

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website e-bikeflow.de (nachfolgend „Website“).

1. Verantwortliche Stelle

Die für die Datenverarbeitung auf dieser Website verantwortliche Stelle ist:

e-bikeflow.de – Schübro Bike GmbH
Steinbeisstraße 10
88214 Ravensburg, Baden-Württemberg
Deutschland

Handelsregisternummer: HRB 741040 – B2805
Registergericht: Amtsgericht Ulm

Telefon: +49 155 10438477
E-Mail: info@e-bikeflow.de
Website: https://e-bikeflow.de
Kontaktformular: https://e-bikeflow.de/kontakt/

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verarbeitung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Endgeräts
Name Ihres Internetanbieters

Zwecke der Verarbeitung:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Website
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
technische Administration

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Kontaktformular / Kundenservice

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen).

4. Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeiten wir folgende Daten:

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Bestelldaten
Zahlungsinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter).

5. Zahlungsanbieter

Bei der Nutzung externer Zahlungsdienste (z. B. PayPal) gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

6. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder Ihre Browser-Einstellungen ändern.

Arten von Cookies:

notwendige Cookies (technisch erforderlich)
Analyse- und Statistik-Cookies
Marketing-Cookies

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Google-Dienste (Analytics, Ads, Merchant Center)

Zur Webanalyse und Optimierung unserer Werbung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Ireland

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Es gelten hierfür die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

Google Analytics wird bei uns mit aktivierter IP-Anonymisierung eingesetzt.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur:

wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
zur Durchsetzung unserer Ansprüche
zur Vertragserfüllung

Weitere Datenweitergaben finden nicht statt.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Kontakt: info@e-bikeflow.de

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.

11. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (z. B. SSL-Verschlüsselung) ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, z. B. aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Erweiterungen unserer Dienstleistungen.